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Última atualização: 29 de outubro de 2026

Política de privacidade

Esta política explica como o site da Future Skin, clínica da Dra. Ana Lu Murad (médica, CRM 162302-SP), trata os dados pessoais de quem o visita, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável pelos dados

Future Skin, Rua Pedroso Alvarenga, 1255, Itaim Bibi, São Paulo – SP, CEP 04551-935.

2. Quais dados coletamos

Este site não tem formulário que envie ou guarde dados em servidor. Os botões e o formulário de contato abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta, que só é enviada se você confirmar no aplicativo. O que você enviar por lá, incluindo seu número de telefone, é recebido pela nossa equipe para responder ao seu pedido.

Podemos coletar dados de navegação de forma automática, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e cidade aproximada, por meio de ferramentas de medição de audiência, quando instaladas.

3. Para que usamos os dados

Para responder ao seu contato, agendar consultas e procedimentos e enviar informações sobre o atendimento solicitado. Dados de navegação são usados apenas para entender o uso do site e melhorá-lo.

4. Dados de saúde

Pedimos que você não envie informações detalhadas de saúde pelo WhatsApp antes da consulta. Informações clínicas são tratadas apenas no atendimento, com sigilo profissional, conforme o Código de Ética Médica.

5. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros. Eles podem ser processados por serviços necessários ao funcionamento do site e da comunicação, como o WhatsApp (Meta), a hospedagem do site e o Google Maps, quando você escolhe carregar o mapa.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento, pelo WhatsApp (11) 98988-6754.

8. Cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão aparece no início da página.